KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Dockers
Müşteri, Üye ve Ziyaretçi Kişisel Verilerinin Korunmasına ilişkin 
Aydınlatma Metni

Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz, 

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Levi Strauss İstanbul Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Dockers”, “Şirket”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz. 

Bu metinde: 

1. Dockers tarafından işletilen mağazaları (“Mağazalar”) ziyaret etmeniz, Mağazalar’dan alışveriş yapmanız veya www.dockers.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz, Site’den alışveriş yapmanız, Site’ye üye olmak suretiyle Dockers Crew Üyelik programımıza üye olmanız,
2. Satış yaptığımız diğer üçüncü taraf pazaryerlerinde alışveriş yapmanız,
3. Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılmasına onay vermeniz, 
4. İletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz, talep, şikâyet, memnuniyet, çağrı merkezi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
5. Size yönelik kişiselleştirilmiş pazarlama, segmentasyon ve analiz çalışmaları faaliyetlerine onay vermeniz, Dockers’ın düzenlemiş olduğu kampanyalara katılmanız, 
6. Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yasal süreçlerin yürütülmesi

halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.

1. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz, İşlediğimiz Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçlarımız ve Dayandığımız Hukuki Sebepler Nelerdir?

Mağaza Güvenliği Süreci

Mağazalar’da gerçekleşmesi muhtemel mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı siz, Dockers ve çalışanları ile diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak ve adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla; Mağazalar’da bulunan güvenlik kameralarıyla elde edilen (otomatik yollarla); Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgilerinizi (güvenlik kamerası görüntüleri); “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz. 

Mağaza Ziyaretleri Süreci

İş süreçlerinin iyileştirilebilmesi kapsamında Mağazalar’daki ziyaretçi trafiğinin tespit edilebilmesi amacıyla, Mağazalar’da bulunan kişi sayım cihazları ile elde edilen (otomatik yollarla) Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (kişi sayım cihaz kayıtları); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işliyoruz.

Mağaza Alışverişleri ve Satış Sonrası Süreçler

1. Alışveriş işleminin gerçekleştirilmesi, sistemlerimizdeki size ait kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası operasyonel işlemlerden (tadilat, değişim, iade, ürün incelemesi gibi) faydalanabilmenizi sağlamak ve bu operasyonel işlemlerin yerine getirilebilmesi, alışverişinize ilişkin e-arşiv fatura/e-faturanın tarafınıza gönderilebilmesi, Mağazalar’ımızda bulunmayan ürünlerin tedarik edilmesini talep etmeniz durumunda ilgili ürün geldiğinde tarafınıza haber verilmesi amaçlarıyla; Mağazalar’dan alışveriş yapmanız, Mağazalar’da sözlü olarak satış danışmanlarına beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce sistemlerimize kaydedilmesi, iade süreçlerinize ilişkin kayıtların ve ilgili evrakların kaydedilmesi yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası, şahıs şirket iseniz şirket adı), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, adres, fatura adresi) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, alışverişe ilişkin fatura numarası, satın alınan ürüne ilişkin bilgiler; ödeme şekli ve ödeme detayları, ödemenin gerçekleştiği banka bilgisi, işlem numarası ve zamanı; satın alınan ürünün/ürünlerin iade edilmesi halinde iade numarası, iade edilecek ürün bilgisi, iade edilecek tutar ve iade nedeni); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
2. Gerekli olması halinde iade süreçlerinde iadenin banka hesabınıza yapılabilmesi için, Mağazalar’dan alışveriş yapmanız yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgileri, IBAN bilgisi, ödemeye ilişkin satış belgesi (slip) içeriği); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak,
3. Fatura düzenlenebilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; Mağazalar’dan alışveriş yapmanız, Mağazalar’da sözlü olarak satış danışmanlarına beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce sistemlerimize kaydedilmesi yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, T.C. vatandaşlık durumu), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (fatura bilgisi, alışveriş bilgisi, alışveriş tarihi, miktarı ve alışveriş içeriği); ayrıca belirli bir tutarın üzerinde veya hakkında açıkça bir düzenleme bulunan belirli bir ürün veya hizmet satın almanız halinde ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Kimlik Bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, şahıs şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi); vergi mükellefi iseniz ek bazı fatura bilgileri olarak ayrıca Kimlik Bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, şahıs şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi, şahıs şirketi bilgileri); “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ile “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
4. Ödemenizi kredi/banka kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla ayrıca Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”hukuki sebebine dayanarak,

işliyoruz. 

Tax-Free Satış Süreçleri

1. Vergisiz satış yapma (Tax-Free) yetkisine sahip mağazalarımızdan alışveriş yaparak satın aldığınız ürünler için ödediğiniz vergileri geri alabilmeniz amacıyla vergisiz alışveriş formu oluşturulması durumunda, gerekli bilgilerin girilerek ilgili satış işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla; Mağazalar’dan alışveriş yapmanız sırasında pasaportunuzun otomatik olarak okutulması veya otomatik olmayan şekilde bilgi girişi yapılması yollarıyla elde edilen (tamamen veya kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (Pasaportta yer alan bilgileriniz: ad, soyadı, doğum yeri ve tarihi, cinsiyet, pasaport düzenlenme ve geçerlilik tarihi, uyruğu, T.C. Kimlik Numarası, pasaport numarası, pasaportun verildiği makam, imza), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (fatura bilgisi, alışveriş bilgisi, alışveriş tarihi, miktarı ve alışveriş içeriği), Diğer Bilgileriniz (alışveriş yaptığınız mağazanın konumuna göre seyahatinize ilişkin bilet bilgileriniz);“bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ile “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlemekteyiz.

Site Kullanımı ve Alışverişleri (Üye olarak veya üyeliksiz alışveriş) Süreçleri

1. Dockers marka ürünleri Site üzerinden satın almanız durumunda Dockers marka ürünlere ilişkin operasyonel verilerin kaydedilmesi, izlenmesi ve Dockers marka ürünlerin Türkiye’deki operasyonlarının Şirketimizin amaç ve hedeflerine uygun yürüdüğünün temin edilebilmesi amaçlarıyla; Site’nin yönetimi ve satış yapılması süreçlerini yürüten iş ortağımız tarafından tarafımıza iletilmesi yoluyla elde edilen (kısmen veya tamamen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası; vergi mükellefi iseniz ek bazı fatura bilgileri olarak ayrıca T.C. kimlik numarası, şahıs şirket iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi, şahıs şirketi bilgileri), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, adres, fatura adresi) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, sipariş/sepet bilgisi, sipariş numarası, sipariş durum bilgisi, alışverişin yapıldığı kanal bilgisi; ödeme şekli ve ödeme detayları, ödeme yöntemi/türü, ödemenin gerçekleştiği banka bilgisi, işlem numarası ve zamanı, fatura bilgisi; satın alınan ürünün/ürünlerin iade edilmesi halinde iade talep bilgisi, sipariş/iade numarası, iade edilecek ürün bilgisi, iade edilecek tutar, iade nedeni, iade tarihi) Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi; gerekli olması halinde iade süreçlerinde iadenin banka hesabınıza yapılabilmesi için banka hesap bilgileri, IBAN bilgisi), Site’yi ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında karşılaşılan teknik/yazılımsal hataların tespit edilebilmesi ve giderilebilmesi için gerekli olması durumunda İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgisi, gizlenmiş şekildeki parola bilgisi, log kayıtları, kullanılan cihaza ilişkin bilgiler (cihaz, cihaz ID, cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri), kullanılan internet tarayıcısı bilgisi, hangi bölgeden bağlanıldığı bilgisi); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,

işliyoruz. 

Site ve Crew Sadakat Programı Süreçleri

1. Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini teyit etmek, sizinle akdedeceğimiz üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, üye girişi yapabilmeniz, üyelik bilgilendirmesinin yapılabilmesi, tarafınıza tanımlanan menfaatleri, indirimleri kullanmanızı ve sorgulayabilmenizi sağlamak, kampanyalardan faydalanmanızı sağlamak amaçlarıyla; üyelik için verdiğiniz bilgilerin Şirket sistemlerine kaydedilmesi yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, müşteri numarası), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, adres), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (üyelik tarihi bilgisi) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (gizlenmiş şekildeki parola bilgileri); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak,
2. Üyelik kaydınızın oluşturulması esnasında vereceğiniz cep telefon numarası ve e-posta adresinin size ait olduğunun teyit edilebilmesi amacıyla, cep telefon numaranıza ve e-posta adresinize doğrulama kodu gönderilecektir. Bu doğrulama işleminin yapılabilmesi amacıyla İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık SMS doğrulama kodu) “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
3. Yapılan her alışveriş işleminde tekrar bilgi vermenize gerek kalmaksızın üye bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanızı sağlayabilmek amacıyla; üyelik için verdiğiniz bilgilerin Şirket sistemlerine kaydedilmesi yoluyla elde edilen (otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak,
4. Üye olarak tarafınıza sipariş geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek amacıyla, üyelik bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanız yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme detayları), “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak,
5. Crew sadakat programından faydalanabilmeniz, alışverişlerinize göre oluşturulacak size özel imkan ve tekliflerden yararlanmanız, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar ve reklamların oluşturulması, kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Site ve Dockers ‘a ait diğer dijital platformlar veya diğer üçüncü taraf ortamlarda Dockers ‘a ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (Site ve diğer dijital ortamlardaki bildirimler, pop-up gösterimi ve üst bant aracılığıyla indirim ve kampanyaların duyurulması, kişiye özel teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam, arama, anket gibi) yapılması, Site üzerindeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek amaçlarıyla; Mağazalar ve Site üzerinden yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Mağazalar ve Site üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik yapılan katıldığınız çalışmalara (anket, arama) verdiğiniz cevaplar, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi, iş ortaklarımızın internet sitelerinden Site’ye yapılan yönlendirme işleminin kaydedilmesi yoluyla elde edilen (otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla); PazarlamaBilgilerinizi (doğum tarihi, cinsiyet, il, ilçe, demografik bilgiler, IP adresine bağlı olarak tespit edilen bölge bilgisi, cihaz, cihaz ID, kullanılan cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri, hangi bölgeden bağlanıldığı bilgisi, Site kullanım detayları, Site içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara/kuponlara karşı yaklaşımlar, alışkanlıklar, favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri, anket cevapları, segmentler, giyim tercihi ve tarza ilişkin bilgiler, geçmiş alışverişler ve iadeler, sipariş/sepet bilgisi, beden ölçüsü bilgileri, alışveriş tutarı, ödeme yöntemleri ve tercihleri, ödeme kanalları bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, iletişim tercihleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere (push bildirimler gibi) yaklaşım/aksiyonlar, çerezlere ilişkin tercihler, hangi kanaldan ziyaret gerçekleştirildiği bilgisi),Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası) ve İletişimBilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres); “açık rıza” vermeniz halinde

işliyoruz.

Üçüncü Taraf Pazaryerlerindeki Alışveriş Süreçleri

Dockers marka ürünlerini üçüncü taraf pazaryerleri üzerinden satın almanız durumunda Dockers marka ürünlere ilişkin operasyonel verilerin kaydedilmesi, izlenmesi ve Dockers marka ürünlerin Türkiye’deki operasyonlarının Şirketimizin amaç ve hedeflerine uygun yürütüldüğünün temin edilebilmesi amaçlarıyla; üçüncü taraf pazaryerleri platformları üzerinden paylaştığınız bilgilerin ilgili pazaryeri tarafından Dockers ‘a iletilmesi yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişimBilgilerinizi (teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (sipariş/sepet bilgisi, fatura bilgisi); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz.

Ticari İletişim Süreçleri

1. Ticari iletişim izni vermeniz halinde, üyeliğiniz kapsamında oluşturulan genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanımları, anket çalışmaları, promosyonlar, reklamlar, yarışmalar, çekilişler, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerin iletilmesi, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi amaçlarıyla; Site üzerinden üyelik formunu doldurmanız, e-bülten aboneliğine kaydolmanız veya Mağazalar’da sözlü olarak beyan etmeniz veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) “açık rıza” vermeniz halinde işliyoruz. 
2. Ticari iletişim için izin süreçlerinin yasal yükümlülüklerimize uygun olarak yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla; Site üzerinden üyelik formunu doldurmanız, e-bülten aboneliğine kaydolmanız veya Mağazalar’da sözlü olarak beyan etmeniz veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, onay verilen iletişim yöntemi, gönderilen ileti içeriği, ileti gönderim tarihi ve saati); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz.

Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri

İletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz soru-sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek, gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek ve çözüm süreçlerini yürütebilmek amaçlarıyla; Şirket’imizin çağrı merkezi, telefon, e-posta adresleri, sosyal medya hesapları, çevrim içi destek hattı veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerinizin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi, Site’de bulunan iletişim formunu doldurmanız, katıldığınız anketlere verdiğiniz cevaplar ya da Mağazalar'da sözlü olarak satış danışmanlarına beyan etmeniz veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad soyadı, müşteri numarası, sosyal medya üzerinden iletişime geçmeniz halinde sosyal medya kullanıcı adı), İletişim Bilgilerinizi (adres, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (talep ve şikayet bilgisi, alışveriş tarihi, alışveriş tutarı, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, sepet/sipariş bilgisi, sipariş numarası, kargo takip numarası, ürün ve teslimat bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, alışveriş yapılan kanal bilgisi, kupon bilgisi, fatura bilgisi, ödeme yöntemi, ödeme şekli ve ödeme detayları bilgisi, iade talep bilgisi, iade tarihi) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgisi, kullanılan cihaza ilişkin bilgiler (cihaz, cihaz ID, cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgiler)); ayrıca müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (çağrı merkezi ses kayıtları); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işliyoruz. 

Mağaza İletişim Süreçleri 

Bir ürüne ilişkin şikayette bulunmanız ve ilgili satışın yapıldığı mağaza tarafından şikayet özelinde bir inceleme süreci yürütülmesi durumunda ilgili mağaza tarafından telefon yoluyla sizinle iletişime geçilebilmesi, şikâyet veya talebinizin çözümlenmesi ve Şirket kalite standartları çerçevesinde görüşmelerin kaydedilmesi amaçlarıyla; Mağazalar ile gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmesi sırasında tarafınızca sözlü olarak iletilmesi veya Şirket sistemlerindeki mevcut verilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş bilgisi, soru, talep ve şikayet bilgisi, fatura bilgisi, dekont bilgisi, ödeme yöntemi), Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (görüşmeye ilişkin ses kayıtları); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işliyoruz. 

Yasal Süreçler ve Kurum İçi Faaliyetlere İlişkin Süreçler

1. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sözleşmesel ilişkinin kurulması/feshine/iptaline ilişkin işlemleri yerine getirmek, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla; Mağazalar, Site ve üçüncü taraf pazaryerlerinden alışveriş yapmanız, Site/Crew sadakat programı üyesi olmanız, Site’yi kullanmanız ve Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, imza, şahıs şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası, adres), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (fatura içerikleri, üyelik iptali/hesap silme sebebi ve alışveriş/alışverişlere ilişkin bilgiler, ödeme yöntemleri ve ödeme detayları), Hukuki İşlem Bilgilerinizi (talep/şikayet içeriği ve tarihi, ticari elektronik ileti ve açık rıza tercihleri) ve İşlem GüvenliğiBilgilerinizi (log kayıtları) “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
2. Doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, Kanun’dan ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için bu belgelerin saklanması, tarafımızdan bilgi talep etmeniz halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi amaçlarıyla ve Şirket içi denetim, iç kontrol ve raporlama, test, geliştirme ve iyileştirme çalışmaları kapsamında; resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin fiziksel ortamlara kaydedilmesi, fiziksel evrakların elden teslim edilmesi, posta, kargo, tebligat, e-posta, KEP aracılığıyla, e-tebligat yoluyla, uyuşmazlık dosyası veya UYAP üzerinden iletilmesi, Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde dilen (otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, imza, müşteri numarası; şahıs şirketi iseniz şirket adı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, şahıs şirketi bilgileri), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, şirket telefon numarası, e-posta adresi, adres, ikametgah adresi, teslimat adresi, faks numarası), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (talep ve şikayet bilgisi, alışveriş bilgisi, sipariş/sepet bilgisi, fatura bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemleri ve ödeme detayları), Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgisi, IBAN bilgisi, kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi), Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (çağrı merkezi ses kayıtları,görüşmeye ilişkin ses kayıtları), Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgilerinizi (güvenlik kamerası görüntüleri), İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (Site/Crew sadakat programı üyeli bilgisi, Site alışverişleri, ticari iletişim kapsamında izin/açık rıza/sözleşme onayına ilişkin log kayıtları; IP adresi bilgisi, cihaz ID, üye iseniz cep telefonuna gelen tek kullanımlık SMS doğrulama kodu) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (imza sirkülerinde/beyannamesinde yer alan diğer bilgiler, uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri, varsa açık rıza metnine ilişkin onay bilgisi); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, 
3. Kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin olarak Kanun kapsamında aydınlatma yapılması ile aydınlatma ve açık rıza metinlerine ilişkin kayıtların toplanması amacıyla; Site üzerinden bilgilerinizi girmeniz ya da Mağazalar’da kişisel verilerinizin tarafınızca sözlü, yazılı veya elektronik olarak iletilmesi ve SMS ile gönderilen elektronik formattaki izin formuna bilgilerinizi girmeniz yoluyla elde edilen (kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası), İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (log kayıtları) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (varsa açık rıza metnine ilişkin onay bilgisi); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, 
4. Üyelik ve kullanıcı sözleşmelerinin yapılabilmesi, hukuka ve ahlaka aykırı şekilde kullanımın engellenmesi, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımların tespit edilebilmesi, bloke etme ve bloke kaldırma işlemlerinin yapılabilmesi amaçlarıyla; Mağazalar, Site ve üçüncü taraf pazaryerlerinden alışveriş yapmanız veya Şirket sistemlerindeki mevcut bilgilerin kullanılması yoluyla elde edilen (otomatik ve kısmen otomatik yollarla); Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres), FinansBilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş bilgisi, sipariş/sepet bilgisi, alışveriş tutarı, ödeme yöntemi, ödeme detayları); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak

işliyoruz.

2. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz?

1. Yasal bildirim, beyan ve denetim yükümlülüklerimiz ile bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, adli ve resmi yazışmaların yapılabilmesi, hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızın kullanılabilmesi amaçlarıyla, Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları, tüketici hakem heyeti, icra ve iflas müdürlükleri, mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri, noterler ve diğer adli/idari makamlara, işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde Dockers tarafından işlenen tüm kişisel verilerinizden bizden yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerinizi; ayrıca bu süreçlerle ilgili olarak hukuki destek alınması, hukuki sürecin başlatılması ve takibi amaçlarıyla, çalışmakta olduğumuz avukatlar/hukuk bürolarına, Yasal Süreçler ve Kurum İçi Faaliyetlere İlişkin Süreçler kapsamında işlenen kişisel verilerinizi -gerekli olduğu kadarıyla sınırlı olarak-; “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ile “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebeplerine dayanarak,
2. Yasal denetim yükümlülükleri ve ilgili sair yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla danışmanlık ve denetim hizmeti aldığımız mali danışmanlık, bağımsız denetim ve vergi denetimi hizmeti veren tedarikçilerimize; Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, imza, T.C. kimlik numarası; şirket şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi, şahıs şirketi bilgileri), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, adres, faks numarası,), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş bilgisi, fatura bilgisi), Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgisi, IBAN bilgisi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (imza sirkülerinde/beyannamesinde yer alan diğer bilgiler, uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
3. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye (İYS), Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, onay verilen iletişim yöntemi), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
4. Ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; bu konuda hizmet aldığımız elektronik ticari ileti hizmet sağlayıcılarına; Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (gönderilen ileti içeriği, ileti gönderim tarihi ve saati, ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, onay verilen iletişim yöntemi), “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
5. Sipariş veya alışverişlerinize dair e-faturaların düzenlenebilmesi, e-fatura ve e-arşiv bilgilerinin bildirilmesine ilişkin Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve e-fatura süreçlerinin yürütülebilmesi amaçlarıyla; bu konuda destek aldığımız e-fatura ve e-arşiv faturaya ilişkin entegrasyon hizmeti veren tedarikçilerimize; KimlikBilgilerinizi (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, şahıs şirketi iseniz vergi kimlik numarası ve vergi dairesi), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres, teslimat adresi), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (alışveriş bilgisi, fatura bilgisi) ve Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
6. Ödemenizi kredi/banka kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla, hizmet aldığımız banka ve elektronik ödeme kuruluşlarına, Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (işlem numarası ve zamanı, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, alışverişin yapıldığı kanal bilgisi, alışveriş tutarı, ödeme şekli (taksit/puan bilgisi)) ve Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi); iade işlemlerinin veya mahkeme, tüketici hakem heyeti ve arabuluculuk ile ilgili diğer resmi kurum ve kuruluşlar kapsamında yürütülen yasal süreçler uyarınca gerekli ödemelerin yapılması gibi ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ise, ilgili banka ve elektronik ödeme kuruluşlarına, Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, şahıs şirket iseniz şirket adı), Müşteri İşlem Bilgilerinizi (iade edilecek tutar, ödeme tutarı) ve Finans Bilgilerinizi (banka hesap bilgisi, IBAN bilgisi); “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
7. Ödemelerin kredi/banka kartı ile yapıldığı süreçlerde yaşanan sorunların giderilebilmesi ve ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla; hizmet aldığımız bankalara, elektronik ödeme kuruluşlarına ve ödeme işlemleri ve altyapısı için destek aldığımız tedarikçilere; Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası) ve Müşteri İşlem Bilgilerinizi (işlem tutarı, ödeme detayları) ve Finans Bilgilerinizi (kredi/banka kartınızın yalnızca ilk 6-8 ve son 4 hane bilgisi), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”ile “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak,
8. Bilgi sistem altyapı, sistem entegrasyonu ve yönetimi, veri tabanı/uygulama/yazılım yönetimi, bakımı, desteği, sistem entegrasyonu ve geliştirme hizmetlerinin sağlanması amaçlarıyla bu konularda ürün desteği ve hizmet temin ettiğimiz tedarikçilerimize; işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde Dockers tarafından işlenen tüm kişisel verilerinizi -gerekli olduğu kadarıyla sınırlı olarak-; “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
9. Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bu hizmeti bize temin eden tedarikçilerimize, Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri kapsamında Dockers tarafından işlenen kişisel verilerinizi -gerekli olduğu kadarıyla sınırlı olarak-; “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
10. Satın almak istediğiniz ürünün bedeninize göre düzenlenmesini talep etmeniz durumunda bu talebin yerine getirilebilmesi amacıyla terzi hizmetleri konusunda hizmet aldığımız tedarikçiye Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve Diğer Bilgilerinizi (ürünün talep edilen nihai ölçüleri); “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak,
11. Bir birleşme, satış, yeniden yapılanma, yeniden organizasyon, tasfiye veya Dockers ‘ın varlıklarının bir kısmının veya tamamının başka bir şekilde satılması veya devredilmesi durumunda veya devam eden bir iş olarak veya iflas, tasfiye veya benzeri bir parçası olarak Dockers ‘ın bünyesinde yer alan kişisel verilerin transfer edilen varlıklar arasında yer aldığı işlem halinde bir potansiyel alıcıya/alıcıya veya başka bir halefe; “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
12. Ortak müşteri yönetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, ortak yönetim sistemi kullandığımız Dockers bayilerine, Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı) ve İletişim Bilgilerinizi (il ve ilçe bilgisi); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
13. Site/Crew sadakat programı üyesi olmanız halinde ayrıca;
14. Pazarlama, veri analizi, raporlama ve iş zekası çözümleri kapsamındaki faaliyetlerinin yürütülmesi ve testlerin yapılması amaçlarıyla hizmet aldığımız yurt içinde bulunan tedarikçilerimize (pazarlama, analiz hizmeti ve ürün desteği sağlayıcılarına); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
15. Pazarlama Bilgilerinizi(doğum tarihi, cinsiyet, il, ilçe, demografik bilgiler, IP adresine bağlı olarak tespit edilen bölge bilgisi, cihaz, cihaz ID, kullanılan cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri, hangi bölgeden bağlanıldığı bilgisi, Site kullanım detayları, Site içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara/kuponlara karşı yaklaşımlar, alışkanlıklar, favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri, anket cevapları, segmentler, giyim tercihi ve tarza ilişkin bilgiler, geçmiş alışverişler ve iadeler, sipariş/sepet bilgisi, beden ölçüsü bilgileri, alışveriş tutarı, ödeme yöntemleri ve tercihleri, ödeme kanalları bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, iletişim tercihleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere (push bildirimler gibi) yaklaşım/aksiyonlar, çerezlere ilişkin tercihler, hangi kanaldan ziyaret gerçekleştirildiği bilgisi),Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası) ve İletişimBilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres) 

aktarmaktayız.

1. Yurt Dışına Aktarım: 
2. Ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla elektronik ticari ileti hizmeti temin ettiğimiz tedarikçimizin bu hizmetleri sunduğu sunucuların yurt dışında bulunması halinde yurt dışındaki bu sunuculara; Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı), İletişim Bilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi) ve Hukuki İşlem Bilgilerinizi (gönderilen ileti içeriği, ileti gönderim tarihi ve saati, ticari iletişim onay/ret bilgisi, onayın kaynağı, onayın ne şekilde alındığı, onay tarihi ve saati, onay verilen iletişim yöntemi); “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,
3. Site/Crew sadakat programı üyesi olmanız halinde ayrıca; pazarlama ve veri analiz çalışmaları faaliyetlerinin yürütülmesi ve yapılan analiz çalışmalarına göre raporların oluşturulması amaçlarıyla, pazarlama, veri analiz hizmeti ve yazılım hizmeti tedarik ettiğimiz yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki ilgili tedarikçilerin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışındaki bu sunuculara; PazarlamaBilgilerinizi(doğum tarihi, cinsiyet, il, ilçe, demografik bilgiler, IP adresine bağlı olarak tespit edilen bölge bilgisi, cihaz, cihaz ID, kullanılan cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri, hangi bölgeden bağlanıldığı bilgisi, Site kullanım detayları, Site içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara/kuponlara karşı yaklaşımlar, alışkanlıklar, favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri, anket cevapları, segmentler, giyim tercihi ve tarza ilişkin bilgiler, geçmiş alışverişler ve iadeler, sipariş/sepet bilgisi, beden ölçüsü bilgileri, alışveriş tutarı, ödeme yöntemleri ve tercihleri, ödeme kanalları bilgisi, alışveriş yapılan mağaza bilgisi, iletişim tercihleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere (push bildirimler gibi) yaklaşım/aksiyonlar, çerezlere ilişkin tercihler, hangi kanaldan ziyaret gerçekleştirildiği bilgisi),Kimlik Bilgilerinizi (ad, soyadı, müşteri numarası) ve İletişimBilgilerinizi (telefon numarası, e-posta adresi, adres);“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak
4. İş süreçlerinin iyileştirilebilmesi kapsamında Mağazalar’daki ziyaretçi trafiğinin tespit edilebilmesi amacıyla, hizmet aldığımız yurt dışındaki ilgili tedarikçinin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışındaki bu sunuculara, Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgilerinizi (kişi sayım cihaz kayıtları), “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak,

yurt dışına aktarmaktayız.

3. Haklarınız Nelerdir?

Dockers tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Dockers’a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu: LEVI STRAUSS İSTANBUL KONFEKSİYON SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
2. E-posta: info@levi.com
3. Kep Adresi: levi@hs03.kep.tr
4. Adres: Ayazağa Mahallesi Mimar Sinan Sokak, No:21D, Seba Office Boulevard İş Merkezi, D Blok Kat:11 Sarıyer İstanbul